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Services d'optimisation du taux de conversion (CRO)
Laissez-nous vous aider à convertir plus de visiteurs en acheteurs
L'optimisation taux de conversion c'est quoi ?
Imaginez, vous avez le site Web, votre référencement est fort, vous commercialisez votre entreprise de la bonne manière, mais quel que soit le nombre de visiteurs que vous apportez sur le site Web, votre nombre de ventes est faible. Vous faites donc un calcul simple en divisant le nombre d'achats par le nombre de visiteurs et voila ! Vous obtenez votre taux de transformation ou taux de conversion.
L'optimisation du taux de transformation (TT) , également appelée optimisation du taux de conversion (CRO), consiste à analyser les "causes" et maximiser l'efficacité de votre site Web en transformant vos visiteurs en clients. Les services de marketing du taux de conversion d'une société comme WebAnymous peuvent augmenter le pourcentage de visiteurs de votre site qui atteignent un objectif souhaité, comme remplir un formulaire, acheter un produit ou télécharger un livre électronique. Notre agence d'optimisation du taux de conversion évaluera votre entonnoir de vente et votre expérience utilisateur et vous aidera à éliminer les problèmes et à éliminer tout ce qui pourrait créer des frictions.
Maintenant que vous avez le trafic, vous devez transformer vos visiteurs en acheteurs et améliorer votre taux de conversion
Une méthodologie simple pour analyser votre CRO
Nous analysons les causes qui handicap votre taux de conversion (CRO)
Analyse des conséquences
Vous connaissez déjà la fin de l'histoire et cette dernière ne vous convient pas. Notre équipe de spécialiste est là pour analyser ce qui est train de se produire chaque jour pour définir un schéma. Grace à ce schéma, nous remontons l'histoire en sens inverse afin de déterminer les causes.
Impacts sur les causes
Les causes ont été identifiées, nous avons analysés et compris d'où pouvaient venir les pertes de croissance et de chiffre d'affaires en nous basant sur votre taux de conversion (CRO = Conversion Rate Optimization) et nous allons donc impacter désormais sur ces dernières
WebAnymous analyste de votre taux de conversion CRO
Notre équipe adopte une méthodologie moderne pour recueillir des informations clés sur le comportement des utilisateurs afin de transformer votre site Web en un générateur de revenus. Avec notre équipe de spécialistes du marketing internet qualifiés et expérimentés, nos concepteurs de sites Web, rédacteurs et experts en en vente nous réalisons ces services pour vous. Vous recevrez une analyse complète de vos données et vous fournirez des recommandations afin de tirer le meilleur parti du potentiel de conversion de votre trafic.
En plus de cela WebAnymous assure une gestion complète d'autres services Web. Nous pouvons non seulement diagnostiquer vos problèmes de conversion, mais nous pouvons également vous aider à les résoudre. Nous sommes une agence CRO qui propose également la conception Web , le référencement, le PPC, les médias sociaux, l'hébergement Web, la rédaction de contenu et bien plus encore ! Pourquoi ne pas établir une relation avec une agence de marketing numérique de confiance pour traiter rapidement non seulement vos questions d'optimisation de la conversion, mais également tout problème en ligne. Véritable retour d'expérience d'un vrai expert. Une approche bien équilibrée. WebAnymous est une agence CRO experte
Nos services d'optimisation du taux de conversion (CRO)
Audit des données utilisateurs
Nous effectuerons une analyse approfondie des données d'analyse de votre site Web ainsi qu'une évaluation de la conception de l'expérience utilisateur (UX). Notre équipe a pour objectif de définir une base de référence des données de performance historiques du site et d'identifier potentiellement les éléments de conception susceptibles d'entraver les conversions.
Notre objectif est d'analyser les données quantitatives et qualitatives pour voir à quoi les utilisateurs prêtent attention et où ils abandonnent dans l'entonnoir de vente. Ce point de départ nous aidera à formuler plusieurs hypothèses à tester par rapport à l'atteinte de vos objectifs.
Analyse de la conception UX
Un site internet avec un mauvais guidage pour votre prospect, un site internet trop lent qui augmente le taux de rebonds (départ du visteurs au bout de quelques secondes), un site non adapté aux mobiles... autant de possibilités qu'il n'en faut pour qu'in visiteurs ne décident pas d'aller vers votre page contact ou acheter votre produit, ou votre service en ligne. L'analyse de l'expérience utilisateur, nous permet ainsi de cartographier toutes les obstacles pour arriver facilement jusqu' à l'acte d'achat.
Tests A/B ou tests fractionnés
Votre site Web n'est jamais complet. Il y a toujours quelque chose que vous pouvez améliorer. Découvrez ces opportunités avec les tests A / B et fractionnés multivariés qui sont rapides, faciles et efficaces. Le test A/B permet de déplacer un élément vers un autre endroit et ainsi comprendre si cet élément permet ou non d'inciter le visiteur à cliquer dessus. En mettant en avant les meilleurs éléments vous faciliter le parcours d'achats de votre visiteur et vous augmenter ainsi la possiblité d'augmenter vos ventes et votre chiffre d'affaire.
Analyse Thermique & Formulaire
Découvrez exactement où les utilisateurs cliquent, font défiler et survolent avec des cartes thermiques agrégées. Vous aurez un rapport facilement compréhensible prêt à prendre en charge les tests fractionnés et les modifications de conception proposés. Découvrez quels champs de formulaire contribuent à l'abandon et optimisez-les pour une meilleure expérience utilisateur avec l'analyse de formulaire. Simplifier le processus de soumission des formulaires n'a jamais été aussi simple.
WebAnymous votre expert CRO
L'optimisation du taux de conversion (CRO) est le processus ou le système qui vise à augmenter le pourcentage de visiteurs qui effectuent des actions de conversion sur votre site Web. Une conversion se produit lorsqu'un visiteur effectue une action souhaitable sur votre site et soumet ses informations. Cela peut se produire sur votre site Web, sur les pages de destination, dans un e-mail ou sur tout autre canal Web. Que votre objectif de conversion soit de générer des prospects ou de vendre un produit, vous devrez surveiller de près et optimiser votre taux de conversion.
FAQ sur l'optimisation du taux de conversion (CRO)
Comment procédez vous pour l'examen de Google Analytics ?
Google Analytics est un outil précieux que les spécialistes du marketing numérique utilisent pour évaluer les performances de leurs sites Web. Dans notre analyse initiale d'optimisation du taux de conversion, notre équipe passera en revue vos rapports. Ensuite, nous vous recommanderons un plan d'action qui maximisera votre impact en ligne. Nous commencerons par examiner votre rapport sur l'audience pour en savoir plus sur les données démographiques, les centres d'intérêt et les comportements de vos visiteurs les plus fréquents. Cela vous donnera un aperçu du type de personnes qui s'intéressent à votre marque. Ensuite, nous examinerons le rapport sur les comportements pour voir quelles pages de votre site sont les plus populaires. Nous définirons également des objectifs avec la section Conversions de Google Analytics. Ensuite, nous partagerons les tests entre les différentes pages de destination et les appels à l'action pour améliorer votre taux de conversion.Enfin, nous examinerons également vos pages de sortie et les pages présentant le taux de rebond le plus élevé. Nous vous ferons savoir quelles stratégies ne fonctionnent pas afin que vous puissiez les abandonner au profit d'options plus réussies.
Faites vous des audits mobiles et des audits pour ordinateur de bureau (laptop) ?
Oui ! Bien que ce soit l'ère mobile, il y a encore beaucoup de gens qui visitent des sites Web avec un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. C'est pourquoi vous devez vous assurer que votre site est optimisé pour le trafic dit "laptop'. L'examen de votre site Web de bureau implique de faire des recommandations sur vos images, textes et appels à l'action. Consultez le rapport d'analyse des encarts de Google Analytics et la réorganisation des pages. Recommander des tests de taux de conversion. Faire des recommandations sur les conceptions.Créer de l'urgence dans vos pages de destination et utiliser des stratégies avancées etc...
Concernant le mobile, plus de la moitié de toutes les recherches Google ont lieu sur un appareil mobile . En outre, il y a plus d'utilisateurs mobiles que d'utilisateurs de bureau. Vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre d'ignorer les clients qui pourraient visiter votre site avec un smartphone ou une tablette. Nous examinerons vos rapports mobiles de Google Analytics pour nous assurer que vous ne perdez pas de clients à cause de la mauvaise conception, de la messagerie ou d'un site lent. Nous utiliserons également les outils Google pour nous assurer que votre site est convivial et passe les tests de vitesse requis. En cas d'échec dans les deux cas, nous vous fournirons un plan d'action étape par étape qui vous aidera à atteindre les utilisateurs mobiles.
Vous parlez d'entonnoir de vente, à quoi cela fait il allusion ?
Le but de votre effort de marketing numérique est d'amener les gens à acheter et cela se traduit par un parcours client qui se resserre de plus en plus, exactement comme la forme d'un entoinnoir. Pour commencer, nous verrons comment vous atteignez les personnes de votre marché cible. Nous vous recommanderons des options qui non seulement renforceront la notoriété de la marque, mais vous offriront également le meilleur rapport qualité-prix avec un retour sur investissement sain. Une fois que les gens arrivent sur votre site, nous examinerons les analyses pour déterminer quelles pages de destination sont les plus efficaces pour les convertir en clients payants. Nous repérerons également les tendances afin que vous puissiez vous concentrer uniquement sur les stratégies les plus efficaces. Plus important encore, nous fournirons toutes ces informations après avoir analysé votre site à la fois du point de vue du bureau et du mobile. De cette façon, vous pouvez être sûr que votre site est optimisé pour les visiteurs sur n'importe quel appareil.
Un test fractionné ou test A/B c'est quoi ?
En marketing, ce n'est jamais bon de travailler "au doigt mouillé". Il est toujours préférable de tester des alternatives afin de déterminer quelle option fonctionne le mieux. Ces tests se pratiquent à partir de la lecture de data. La data est fiable, et sans équivoque. Il est facile d'effectuer des tests fractionnés (parfois appelés «tests A / B») sur les sites Web. Les développeurs Web écrivent simplement du code qui montre à la moitié des visiteurs du site une stratégie marketing tout en montrant à l'autre moitié une stratégie alternative. Ensuite, les spécialistes du marketing numérique utilisent des outils d'analyse (tels que Google Analytics) pour déterminer quelle stratégie génère le taux de conversion le plus élevé.
Qu'est-ce qu'une page de destination (landing page) ?
Une partie importante de l'analyse de l'optimisation du taux de conversion (CRO) est de s'assurer que votre site est conçu de manière à attirer les personnes de votre marché cible. Nous contribuons également à cela. Tout d'abord, nous examinerons vos pages de destination individuelles (landing page). Nous veillerons à ce que chacun réponde à la question que le client se pose certainement: "Qu'est-ce que cela m'apporte?" Ensuite, nous allons passer en revue la conception de la page de destination. Nous vous proposerons des conseils sur tout, des schémas de couleurs aux tailles de police, afin que vous puissiez maximiser les conversions. Enfin, nous développerons des modèles de visiteurs basés sur les personnalités de la marque. Ensuite, nous utiliserons ces modèles pour produire une esthétique de site Web qui correspond à votre stratégie marketing globale.
Pouvez-vous proposer des recommandations sans test ?
Nous sommes heureux de fournir des recommandations basées sur l'expérience, mais cela ne signifie pas que vous verrez de réelles améliorations sans tester votre «instinct» au préalable.
Pouvez vous garantir les résultats ?
Nous ne pouvons et ne garantirons jamais les résultats. Cela dit, nous garantissons que vous saurez quels changements fonctionnent et non pour votre site et vos pages de destination. Tant qu'il y a suffisamment de trafic pour parvenir à une conclusion statistiquement significative, vous saurez s'il faut mettre en œuvre des changements ou revenir à la planche à dessin.