Quelle est la différence entre le reciblage et le remarketing ?

Avez-vous déjà parlé d'un produit avec des amis ou recherché une entreprise, puis soudainement, votre Facebook et votre Instagram sont inondés de publicités pour ce produit exact ? Il s'agit de campagnes publicitaires payantes en ligne conçues pour attirer les clients qui ont manifesté de l'intérêt pour un produit donné.


Cet intérêt peut être suivi de différentes manières, notamment :

  • Cliquer sur le site Web d'une entreprise

  • Ajouter un article à votre panier et l'abandonner

  • Suivre ou aimer la page d'une entreprise sur Facebook ou Instagram

  • Visionner une vidéo publiée par une entreprise sur Youtube ou Facebook

  • Acheter un produit similaire auprès d'une entreprise

C'est là que les campagnes de reciblage et de remarketing entrent en jeu.

Alors que les stratégies de marketing numérique sont devenues de plus en plus complexes, les termes « reciblage » et « remarketing » ont été utilisés de manière interchangeable.


Quelle est la différence entre le reciblage et le remarketing
Quelle est la différence entre le reciblage et le remarketing

Qu'est-ce que le reciblage?

Le reciblage est une stratégie qui utilise des publicités payantes qui aident à pousser les clients potentiels plus loin dans l'entonnoir marketing.

Pour les clients qui ont manifesté de l'intérêt pour votre entreprise en cliquant sur votre site Web ou en aimant votre publication sur Facebook, les campagnes de reciblage peuvent être utilisées pour afficher des publicités personnalisées pour un produit ou un service spécifique.

Ces publicités, qui se présentent le plus souvent sous la forme d'annonces graphiques ou d'annonces sur les réseaux sociaux, rappellent aux clients votre entreprise et les encouragent à revenir sur votre site pour effectuer un achat.

En ajoutant un court extrait de code qui permet de suivre les pixels sur le site Web de votre entreprise et sur les pages de réseaux sociaux, vous pouvez accéder aux informations sur les actions entreprises par vos clients en ligne. Ensuite, vous pouvez utiliser ces informations pour créer des segments d'audience en fonction de leurs interactions avec vos pages et vos produits.

Qu'est-ce que le remarketing ?

Bien que les campagnes publicitaires de remarketing partagent des objectifs finaux similaires à ceux des campagnes de reciblage, le remarketing est davantage axé sur les communications par e-mail qui rappellent aux clients potentiels vos produits et services afin de les réengager.


Les e-mails de remarketing peuvent être plus individualisés, contextuels et hautement ciblés pour indiquer exactement où se trouve le client dans l'entonnoir de vente. Voici quelques exemples courants de stratégies utilisant le remarketing par e-mail :

  • Envoi d'un e-mail avec un code promo ou une offre spéciale à un client qui a abandonné son panier sans acheter

  • Montrer aux clients des produits connexes susceptibles de les intéresser

  • Rappeler à un client de renouveler un abonnement

  • Donner un coup de coude à un client qui a visité votre site Web plusieurs fois sans effectuer d'achat

Ces exemples présentent des stratégies qui encouragent les clients au bord de la conversion à finaliser un achat.

Reciblage vs remarketing : vue d'ensemble

La principale différence entre le reciblage et le remarketing réside dans le type ou le format du message et l'emplacement où les publicités apparaissent aux clients. Les publicités et les messages de remarketing ont lieu via une communication directe par e-mail. Les publicités et les messages de reciblage sont diffusés via des publicités en ligne sur plusieurs plates-formes. Les deux audiences sont établies principalement par le biais de pixels de suivi et de cookies.


Au fil des ans, la distinction entre le reciblage est devenue floue, la plupart des spécialistes du marketing utilisant ces termes de manière interchangeable. Bien que les différences subtiles entre le reciblage et le remarketing soient importantes à connaître, il est plus important de comprendre comment votre entreprise peut utiliser les deux stratégies pour tirer le meilleur parti de votre présence marketing numérique. Plutôt que de concentrer vos efforts marketing sur l'engagement de nouveaux clients, le reciblage et le remarketing peuvent attirer les clients potentiels qui ont déjà manifesté leur intérêt pour votre produit ou service - un moyen simple, mais efficace de stimuler les ventes.


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